ブランディング

ブランディングとは何か——歴史から学ぶ「選ばれる理由」のつくり方

ブランディングとは、ロゴを整えることではなく、顧客に抱いてほしい期待を定め、事業・体験・言葉・デザインで証拠を積み上げる経営活動です。焼き印から商標、P&Gのブランド管理、ブランド・エクイティへ至る歴史をたどり、マーケティングとの違い、進め方、KPIまで解説します。